Utilizatorii Revolut din România s-au confruntat marți, 20 octombrie 2026, cu probleme tehnice care au afectat accesul la aplicație și efectuarea unor operațiuni bancare. Incidentul a avut amploare internațională, fiind raportat în mai multe țări europene, inclusiv în Marea Britanie, Germania, Spania și Italia.
La data de 21 octombrie, situația era în curs de normalizare, după ce serviciile Revolut au redevenit funcționale în seara zilei precedente. Întreruperea a durat aproximativ 11 ore.
Ce probleme au întâmpinat clienții Revolut
În timpul incidentului, utilizatorii au raportat dificultăți atât la accesarea aplicației, cât și la utilizarea unor funcții bancare.
Printre problemele semnalate s-au numărat:
- imposibilitatea de a deschide aplicația sau de a se conecta la cont;
- dificultăți la transferurile de bani între conturi;
- blocaje la schimburile valutare;
- tranzacții cu cardul refuzate;
- imposibilitatea retragerii de numerar de la unele bancomate.
Unii clienți au putut să se autentifice, dar nu au reușit să efectueze toate operațiunile disponibile în mod obișnuit. În România, primele raportări numeroase au apărut în jurul orei 09:00, pe 20 octombrie.
Problemele au provocat neplăceri în special persoanelor care folosesc Revolut drept principală metodă de plată sau pentru transferuri rapide de bani.
Ce a provocat întreruperea serviciilor
Incidentul a coincis cu o întrerupere majoră a unor servicii Google Cloud din regiunea Londra. Google a atribuit problema unui incident legat de alimentarea cu energie electrică, care a afectat infrastructura sa de cloud computing.
Mai multe servicii Revolut au fost afectate în timpul acestei întreruperi. Problemele au evidențiat dependența serviciilor financiare digitale de infrastructura tehnologică pe care se bazează funcționarea aplicațiilor și a operațiunilor bancare.
Google a anunțat ulterior că incidentul a fost remediat și că serviciile afectate își revin. Cu toate acestea, restabilirea completă a funcționalităților Revolut a necesitat timp suplimentar.
Ce spune Revolut despre banii clienților
În timpul întreruperii, Revolut a transmis că banii și datele clienților au rămas în siguranță. Compania și-a cerut scuze pentru neplăcerile provocate și a precizat că echipele tehnice lucrează pentru restabilirea funcționării normale.
Este important de făcut diferența între indisponibilitatea temporară a unor servicii și un incident de securitate. În acest caz, comunicarea publică a companiei a vizat o întrerupere operațională, fără ca aceasta să confirme compromiterea fondurilor sau a datelor clienților.
Revolut are aproximativ 5 milioane de clienți în România
Amploarea incidentului este relevantă și pentru piața locală. Revolut a depășit pragul de 5 milioane de clienți în România, potrivit informațiilor publicate de companie în septembrie 2026.
Pentru mulți dintre aceștia, aplicația este folosită nu doar pentru plăți online, ci și pentru cumpărături zilnice, transferuri, schimburi valutare și retrageri de numerar. O întrerupere de câteva ore poate afecta astfel activități cotidiene, mai ales atunci când utilizatorii nu au la îndemână o metodă alternativă de plată.
Incidentul arată și cât de importantă este continuitatea serviciilor digitale pentru instituțiile financiare care își desfășoară cea mai mare parte a activității prin intermediul aplicațiilor mobile.
Mai funcționează Revolut pe 21 octombrie?
După problemele din 20 octombrie, serviciile au fost raportate ca fiind din nou funcționale în seara aceleiași zile. Informațiile disponibile în dimineața zilei de 21 octombrie indicau revenirea serviciilor, însă disponibilitatea unei anumite funcții poate varia.
Clienții care întâmpină în continuare dificultăți ar trebui să verifice notificările din aplicație și starea serviciilor. Pentru plățile urgente, este recomandat să aibă la dispoziție un card emis de o altă bancă sau o altă metodă de plată.
În cazul unei tranzacții care pare blocată, utilizatorii ar trebui să verifice istoricul operațiunilor înainte de a încerca din nou plata, pentru a evita efectuarea accidentală a unei tranzacții duplicate.
Concluzie
Problemele tehnice care au afectat Revolut pe 20 octombrie au perturbat accesul la aplicație și anumite operațiuni bancare în România și în alte țări. Serviciile au revenit după o întrerupere de mai multe ore, iar compania a precizat că banii și datele clienților au rămas în siguranță.
Incidentul readuce în atenție importanța infrastructurii digitale și a existenței unor alternative pentru efectuarea plăților în situații neprevăzute.
