Într-o lume în care schimbarea este singura constantă, mentoratul devine un instrument esențial pentru creștere, adaptare și succes. Julie Starr, autoarea bestsellerului Manual de mentorat, executive coach cu o carieră impresionantă și speaker internațional apreciat, a discutat cu Augustin Nicolae despre rolul mentoratului în dezvoltarea personală și profesională. În interviul de mai jos veți descoperi perspective valoroase, exemple concrete și sfaturi aplicabile care arată cum un mentor poate accelera transformarea și claritatea în carieră și în viață.
Găsiți cartea aici: https://www.actsipoliton.ro/julie-starr-manual-de-mentorat-carte
Urmăriți interviul și în format video aici: https://www.youtube.com/watch?v=2ziVZOfLeNk
Mai multe despre evenimentul MAGIA MENTORATULUI aici: https://onetiu.com/eveniment/business-mentors/
Augustin Nicolae: Bună! Mă aflu astăzi alături de Julie Starr, o autoritate respectată pe scară largă în domeniul coaching-ului, mentoratului și dezvoltării personale, dar și autoarea cărții „Manualul de mentorat”, publicată în România de Editura ap!.
De asemenea, trebuie să adăugăm că ea va fi speaker-ul principal la evenimentul Magia mentoratului, care va avea loc în România, unde Julie Starr își va împărtăși perspectivele asupra puterii transformatoare a mentoratului.
Bună, Julie! Bine ai venit la această discuție și îți mulțumesc că ești aici cu noi astăzi.
Julie Starr: Cu plăcere, Augustin. Cu mare plăcere. Aștept cu nerăbdare conversația.
Augustin Nicolae: Am cartea aici.
Julie Starr: Tu ai cartea acolo, iar eu am cartea aici.
Augustin Nicolae: Bine, grozav.
Julie Starr: Grozav. Și tocmai a fost publicată și în franceză și în germană, ceea ce este minunat. Nu știu dacă știi, dar aceasta este cartea mea originală. Deci, aceasta este cea care mi-a adus cea mai mare recunoaștere, pentru că îi învață pe oameni cum să abordeze coachingul. Și mai am și această carte, care este o carte pentru manageri și lideri, care îi învață pe manageri și lideri despre coaching. Și aceasta este, de fapt, a treia carte pe care am scris-o, pentru că lipsea din set.
Augustin Nicolae: Ok. Cum ai defini tu mentoratul și ce îl diferențiază de coaching?
Julie Starr: Ei bine, cei mai mulți ajung treptat la întrebarea asta, dar, de fapt, aceasta este cumva întrebarea esențială și mă bucur că avem ocazia să o abordăm de la început, pentru că s-ar putea să revin la ea mai târziu. Este o zonă imensă de confuzie și interpretare greșită și este un răspuns destul de complex, dar la un anumit nivel, pot să-ți dau un răspuns simplu, ceea ce sper să și reușeșc să fac, și apoi trebuie să vorbim de mai multe straturi. Dar, în esență, apare confuzia între coaching și mentorat, pentru că oamenii încearcă să distingă diferența la nivel de comportament. Așa că, oamenii încearcă să spună, ei bine, un coach pune o mulțime de întrebări și dă mai puține directive, în timp ce un mentor știe mai multe și instruiește, oferă îndrumare și sfaturi înțelepte. Problema apare atunci când aceste lucruri devin ca o diagramă Venn. Unde, pe bună dreptate, oamenii încep să obiecteze, oamenii încep să se întrebe, Ia stai puțin, asta înseamnă că un coach nu poate niciodată oferi feedback sau îndrumare sau sfaturi? Și asta înseamnă că un mentor nu ar trebui niciodată să asculte liniștit într-o conversaţie, să ceară informații și să ajute omul să-și găsească propriile soluții?
Și, bineînțeles, dacă ai trasa o linie între ei și ai spune, coachii fac mereu asta, și mentorii fac mereu asta, și nu ar trebui să încalce limita, atunci devine ridicol și impracticabil. Dar problema este că oamenii au tot încercat să creeze o diferență la nivel comportamental.
Diferența este, între cele două relații unu-la-unu, de fapt la nivelul relației, la natura relației.
Și, de fapt, mentoratul poate fi confundat cu multe alte relații unu-la-unu, cum ar fi coachingul, cum ar fi managementul, cum ar fi consultanța.
Și chiar este confundat în mediul professional și există motive întemeiate pentru care devin, pentru care aceste linii devin neclare.
Și e în regulă ca cineva să se autointituleze mentor în afaceri cu toate că face mai mult coaching, sau oferă, de fapt, mai multă consultanță, sau uneori…
Augustin Nicolae: Pentru că poate slujba presupune să faci asta într-o anumită situație, da.
Julie Starr: Da, desigur, pentru că servești clientul, servești nevoile cuiva. Deci este ridicol să să te oprești din a face ceva doar pentru că te-ai numit singur mentor în afaceri, mai degrabă decât coach executiv, de exemplu, sau consultant în management sau președintele unui consiliu de administrație.
Deci… ceea ce este important, totuși, este ca oamenii să înceapă cu simpla înțelegere a ceea ce este mentoratul și totodată să înțeleagă când divaghează, când se îndepărtează de esența pură a rolului de mentor.
Și ce ar fi simplu pentru oameni, un acces simplu pentru oameni pentru a înțelege această definiție a mentoratului este să-i cunoască deja pe mentori, deoarece mentorii sunt un arhetip.
Și printr-un arhetip, mă refer la un tip de psihologie jungiană sau, știi tu, această idee pe care o avem, avem definiții, definiții generale ale energiei și ale comportamentului și ale rolului, care provin dintr-un segment al unui arhetip.
Deci, arhetipurile sunt peste tot în jurul nostru, în film, în ficțiune, în fabulă, știi, îi vedem, Hollywood-ul folosește arhetipuri, într-un mod chiar elegant.
Arhetipurile tipice pe care le recunoaștem cu toții ar fi conducătorul, uneori regele, iubitul, eroul, prostul, inocentul, copilul, portarul, mentorul.
Augustin Nicolae: Iar ei tot timpul au acest acest atribut al îndrumării și ei știu cum să o facă.
Julie Starr: Da, dar este o îndrumare cu o anumită intenție, deci… te-ai dus spre ceva ușor, spre un aspect ușor mai diferit, care este intenția rolului autentic de mentor, deci, dacă îți amintești mentori pe care i-ai avut de-a lungul vieții tale, ar putea fi profesorul tău preferat, ar putea fi un prieten de familie, ar putea fi cineva cu care ai lucrat sau pentru care ai lucrat, acesta va fi cineva care are acest impact de a influența modul în care gândești, cum privești lumea, ce valori ai, ce consideri important, să zicem că integritatea ta, pentru că ai fost inspirat de cineva căruia i-ai purtat un mare respect și, într-adevăr, acest schimb de bunăvoință, sau generozitate și compasiune, din partea mentorului către persoana mentorată, persoana care este îndrumată, și respect din partea persoanei mentorate către mentor creează uleiul din roțile acelei întregi mașinării.
Deci, dacă ne uităm la o relație pură de mentorat și îi vei vedea pe toți cei din jurul tău în filme, știi tu, ar fi domnul Miyagi în Karate Kid sau profesorul Dumbledore în Harry Potter sau Mary Poppins, îi avem peste tot în jurul nostru, îi recunoaștem instantaneu și ne gândim că, da, ok, această persoană e un mentor și e adesea o persoană mai în vârstă, fiind mai înțeleaptă decât cineva mai tânăr, care poate fi o persoană mai inocentă, poate mai naivă.
Deci, tu te referi la a oferi sfaturi, dar sunt sfaturi cu intenția ca persoana respectivă să crească și mai este și capacitatea de a ști când să oferi sfaturi specifice, detaliate și potrivite situației sau când ar fi mai bine să oferi o impresie mai generală, spunând: știi, cred că s-ar putea să te fi complicat prea mult și mă întreb ce ar putea simplifica această situație.
Adică, mă gândesc că poate nu te-ai concentrat pe ceea ce este cu adevărat important în legătură cu mutarea ori cariera ori acceptarea unui loc de muncă sau refuzul acelui loc de muncă și aici apare înțelepciunea și intră în subiectul „sfaturi”.
Deci, există multe modalități în care mentoratul poate fi conturat sau reproiectat sau… modificat, schimbat, mai ales într-o organizație.
Și este important, însă, să-i cunoști esența pură, ca să știi de ce te-ai îndepărtat de ea, de ce faci ceva diferit față de ce ar însemna rolul pur, și atunci, măcar vei putea să exprimi clar ceea ce faci.
Cum sună asta?
Augustin Nicolae: Da, toate acestea ne oferă și context, pentru că ai vorbit despre organizații și fiindcă este un domeniu mai specializat, cu profesioniști, trebuie să te adaptezi și să-ți încadrezi discursul de mentorat într-o perspectivă profesională, deci se ajunge, să zicem, de la un nivel personal la un nivel cu responsabilități și, poate, într-o situație în care mentorul trebuie, nu știu, nu neapărat să arate calea, dar măcar să facă un lider să intre în armonie cu toate și să privească totul cu calm într-o mare învolburată, ca să zicem așa, sau…
Julie Starr: Da. Și prin asta indici un aspect important și un atribut important al relației,
Augustin, acela că, uneori, contează cum este mentorul într-o situație mai degrabă decât ceea ce face el.
Deci, vin la tine, tu ești mentorul meu, iar eu vin la tine cu haos și confuzie, sunt copleșit și stresat și, pentru că tu ești matur și experimentat, tu îmi aduci mie calmul, îmi dai idei și reziliență în fața unei situații.
Și îmi dai încredere îmi dai încredere, da, pentru că nu intri în panică și nu pari să fii îngrijorat de nimic, doar îmi spui: „Ok, acest lucru este tipic pentru această etapă dintr-un proiect, de multe ori există tendința să nu se comunice prea bine, oamenii tind să acționeze pe cont propriu, dar ceea ce am constatat este că, uneori, îi ajută să facă verificări regulate și să revizuiască termenii de referință sau să revizuiască planul proiectului sau să reunească oamenii sau să facă mai informală comunicarea…”
Și, astfel, pot prinde curaj din experiența ta și pot începe să se gândească: „Oh, ok, deci așa e de fapt, se simte haotic și se simte dificil și se simte problematic, dar tu nu intri în panică și nici nu pari surprins, iar eu te respect și am încredere în tine și, deci, pot începe să mă relaxez puțin și să mă întreb: ok, ce am nevoie să aud, ce ce știe el?
Dar este la fel de importantă abordarea calmă pe cât este și soluția la care ajungem în final.
Augustin Nicolae: Da, pentru că, marea învolburată este ceea ce ne caracterizează, poate, mai bine ca niciodată în zilele noastre.
Totul prinde foarte multă viteză, mai ales în companii, unde poate că liderii cu multe responsabilități și mulți oameni în jurul lor, dar și sume mari de bani implicate, multe lucruri care depind de deciziile lor, acești lideri trebuie să aibă pe cineva care să fie să zicem un pic ca un psiholog, sau terapeut, cum se spune astăzi, un pic ca un profesor un pic ca un confesor, poate…
Tot ce se regăsește într-un mentor, dacă pot spune așa.
Julie Starr: Da și toate aceste lucruri ar putea fi reprezentate și de un coach.
Și nu contează. Nu contează dacă facem această confuzie, știi, pentru că sigur avem oameni din domeniu care ne ascultă și care, uneori, se numesc consultanți, consultanți în afaceri, alteori se numesc coach, alteori se numesc mentori în afaceri sau „îngeri” pentru afaceri.
Iar asta nu contează atât timp cât clienții lor înțeleg serviciul pe care îl cumpără, sau pe care îl achiziționează, și primesc ceea ce își doresc în raport cu obiectivele lor, adică obiectivele lor sunt atinse.
Prin urmare, mentoratul este o activitate distinctă și o relație distinctă, care are o intenție distinctă, diferită de cea a unui coach cu rol pur executiv sau de rolul unui consultant în management.
Deci, vă puteți imagina dacă rolul unui mentor sau al unui coach sau al unui consultant în afaceri se află în afara unei organizații, în timp ce serviciile sunt contractate în interior, este mai clar să definești asta de la bun început, astfel încât oamenii să știe ce vor primi.
Unde există mentoratul și coachingul și, uneori, consultanța internă, pentru că avem consultanță internă în organizațiile mari, unde există asta în cadrul organizației rolul a fost definit de organizație pentru organizație și aici apar aceste aplicații foarte hibride, care sunt diferite de orice altceva, pentru că, de exemplu, la anumite programe de mentorat din cadrul organizațiilor, mentorilor li se permite să se implice în ciclul de viață al managementului performanței în cadrul de performanță, astfel încât să fie implicați în scorurile criteriilor de performanță, în oferirea de feedback la sfârșitul anului, în acordarea bonusurilor, știi tu, toată treaba asta cu dezvoltarea talentelor, iar asta este o deviere clară, o distanțare destul de mare de intenția inițială a arhetipului mentorului.
Augustin Nicolae: Ok. Și pentru că trebuie să ne îndepărtăm puțin de aspectele generale și să ne apropiem cele mai specifice, care este principala inspirație pentru scrierea Manualului de mentorat, cartea pe care o avem aici.
Julie Starr: Da, da, este vorba chiar despre asta, despre a distinge în mod util, deoarece noi… atunci când ne îndepărtăm de intenția originală și de esență, poate părea că are sens dpdv logic, însă, pierdem ceea ce aș numi magia mentoratului, iar magia mentoratului se află în acest străvechi arhetip, în natura acestei relații, în această sinergie între bunăvoință, sau compasiune și generozitate și respect, iar acea dinamică a influenței și a inspirației trece dincolo de logică.
Și mare parte din influența pe care un mentor o are e la nivel inconștient, și totodată conștient, pentru că, așa cum spuneam, e vorba despre cine ești în conversație pentru mine. Te respect. Îmi place chiar și doar să te ascult vorbind despre poveștile tale și mă gândesc apoi la asta și obțin ceva din asta, dar sunt motivată datorită respectului meu pentru tine.
Pe când, într-o relație de subordonare, poate, de management, intră tot felul de dinamici diferite în joc, tot felul de criterii diferite.
Într-o situație unu-la-unu cu coachul, din nou, conversația are adesea o natură diferită, la fel și intenția, și este, de obicei, bazată mai degrabă pe performanță și, de obicei, tinde să fie o implicare mai scurtă.
Acestea sunt doar principii generale în locul regulilor stricte și imuabile. Pentru că scapi de, să zicem așa, acele raportări, să zicem, între șef și subordonat, toate acele raportări care pot împiedica o discuție mai liberă sau da, cu un mentor asta ar trebui să fie mai ușor.
Da, iar cu un mentor, eu…
Dacă este o relație de mentorat excelentă, atunci eu mă pot relaxa cu tine, te pot asculta
Nu este întotdeauna evident ce înțeleg din conversație și s-ar putea să nu fie evident în timp ce purtăm conversația sau să nu-mi dau seama nici după aceea, însă dacă avem o relație care a evoluat și s-a dezvoltat corespunzător, atunci aceste tendințe naturale ale acestei influențe, ale inspirației și ale implicării, vor putea începe să iasă la suprafață, dar nu la nivel de acțiune, motiv pentru care, uneori, văd organizații care reglementează excesiv relațiile de mentorat prin impunerea unor reguli de tipul „trebuie să”, „ar trebui să”…
Știi, ideea e că se concentrează prea mult pe performanță, poate, sau poate pe dezvoltarea talentelor sau poate pe obiectivele de carieră și pe succesul în carieră, în timp ce, când te gândești la oamenii care te-au inspirat cel mai mult în viața ta, nu aceea a fost natura conversației, ci acea influență umană firească, și aceasta este magia mentoratului.
Augustin Nicolae: Da, pentru că, uneori, companiile tind, poate, să uite că lucrează cu oameni, nu cu mașinării, oameni care au problemele lor și situația lor specifică și trebuie să dea randament chiar și din nou, pe vreme rea sau când au probleme sau dificultăți în viață. Da.
Este ca atunci când, dacă îmi dai voie să te citez, fiindcă mi-am notat câte ceva: „la unele lucruri te poți gândi, dar altele trebuie învățate”, așa cum spui tu.
Julie Starr: Da. Da, da, complet adevărat. Sunt unele lucruri pe care trebuie să le învățăm singuri.
Și, de aceea, răbdarea și compasiunea și generozitatea sunt tendințele naturale ale unui mentor eficace, pentru că privești pe cineva și observi că greșește; și privești pe cineva și îi observi logica, o logică simplă și naivă într-o situație și știi că ți-ar fi ușor să intervii ca un părinte și să-i spui „nu face asta, fă asta, vei face o greșeală”, dar, uneori, înțelepciunea poate fi învățată doar de către individul în cauză, așa că, uneori, este mai bine să spui: „Ok, eu, unul, cred că asta ți-ar putea cauza niște probleme pe termen mediu spre lung, dar pot înțelege de ce ai vrea să o faci acum.
Dă-i bătaie, încearcă, apoi o să vedem ce se întâmplă, putem oricând să discutăm despre asta, după care, odată ce lecția este învățată individul în cauză și-o va aminti.
De asemenea, își va aminti de bunătatea și compasiunea pe care le-ai avut față de el pe parcurs. În timp ce, dacă te gândești la o relație de subordonare managerială, mai ales că ai observat deja că organizațiile sunt orientate destul de mult spre rezultate și spre fapte,
Și cifre și profit, da, şi, deci, într-o relație de subordonare managerială, dacă văd că vei face ceva ce nu funcționează este puțin probabil să las asta să se întâmple, decât dacă sunt un manager bun, altfel este puțin probabil să las să se întâmple asta și în funcție de consecințe, deoarece sunt ghidat de alte criterii care îmi spun să nu las lucrurile să se prăbușească, să nu las lucrurile să scape de sub control, să țin totul altfel intru chiar eu în necazuri, în timp ce un mentor nu ar trebui să aibă această presiune pe care apoi să o transmită altcuiva. Astfel, mentorul nu dă mai departe acea presiune, ci creează un spațiu pentru conversație.
Augustin Nicolae: Și pentru că mentorul nu este presat de anumite lucruri și poate privi lucrurile dintr-o perspectivă diferită mă gândesc că poate observa un anumit angajat care nu are slujba la care este, de fapt, talentat și, poate, ar putea ghida acea persoană sau pe șeful acesteia:
„Hei, această persoană, poate ar fi mai bună în domeniul acela, așa că nu o mai folosi în acest domeniu.”
Julie Starr: Da, și din nou, e important ce spui. Asta se întâmplă deoarece perspectiva unui mentor și
Intențiile sale pentru individ sunt distincte, sunt unice și diferite, așa că așa că, în calitate de mentor al tău, Sunt interesată de creșterea ta, sunt interesată de potențialul tău, sunt interesată de cine ești cu adevărat și îmi folosesc înțelepciunea și experiența ca să explorez toate acestea puțin, deci n-am să te pun într-o cutie în care toți ceilalți te-au pus, care spune că ești perfect pentru biroul de asistență tehnică, că faci o treabă fantastică pentru toată lumea, așa că trebuie doar să te ținem acolo, pentru că nu se strică nimic cât timp ești tu la biroul de asistență tehnică. În schimb, mă voi gândi de ce ești atât de bun în acest rol. Și este datorită rețelei de relații pe care o ai, datorită abilității de a aborda situații ușoare și datorită capacității de a-ți păstra calmul în situații de criză şi, apoi, iau toate acestea și încep să mă gândesc unde altundeva ar mai putea străluci, știi, care este următorul pas pe traiectoria succesului și a creșterii pentru acest individ, ce urmează?
Augustin Nicolae: În regulă. Și, pentru că eu nu pot sări pur și simplu peste asta: Magia mentoratului, un eveniment care va avea loc în această toamnă se va ține în România.
Care este mesajul-cheie cu care speri că cititorii români vor rămâne de la tine?
Julie Starr: Sper ca oamenii să-și poată aminti acest arhetip, să se poată întoarce în trecutul lor, sau chiar în prezentul lor, dacă există un mentor în prezent pentru ei sau dacă oamenii sunt chiar ei mentori pentru alții, și amintindu-și asta, să se poată întoarce la această conexiune foarte umană care este disponibilă în mentorat. Și nu am abordat asta încă, dar probabil este important de remarcat aici că există o adevărată omenie în mentorat.
Este o modalitate naturală prin care, ca oameni, am evoluat. Și, acest schimb de înțelepciune, această compasiune, această generozitate față de ceilalți, știi, acest sentiment de interdependență care se află în mod natural în centrul mentoratului acesta devine praful magic dintr-o situație și recunosc că e dificil, uneori, să justific atunci când organizațiile vor performanță, vor să-și păstreze talentele, vor să accelereze extinderea ariei de control a oamenilor cerându-le acestora să se implice într-o relație care evoluează foarte natural, în care trebuie să petreacă timp, cred că poate fi greu de justificat.
Și, totuși, când ne uităm la rezultatele sondajelor pentru sprijinul uman și atât în vremuri grele și tulburi, știi, acea, încredere și nivelul de conexiune care se poate întâmpla în aceste relații, și nu în toate relațiile, pentru că nu toate relațiile funcționează, dar asta-i asta-i viața până la urmă, însă, acest strat adăugat care este o individualizare autentică a stratului de sprijin pentru cineva, un nivel de sprijin foarte uman, în cazul unui mentor devine ceva destul de bazat pe inimă, mai degrabă decât pe minte, în timp ce mulți manageri, lideri și consultanți mereu, știi, își frământă mintea și încearcă să repare tot felul de lucruri, iar asta devine modul lor de conectare cu ceilalți, și nu mai acționează atât de mult din inimă sau dintr-un sentiment mai profund despre ceea ce ar putea fi corect pentru cineva
Iar… asta e o bucurie pentru oameni.
Oamenii, în general, nu mereu, oamenii se bucură să li se ofere rolul de a îndruma pe altcineva, pentru că se simte ca un privilegiu, și este un privilegiu.
De asemenea, mentorul poate crește la fel de mult în acest proces ca și cel mentorat.
Augustin Nicolae: Pentru că, uneori, în zilele noastre, pare că privind de sus în jos, adică la angajat, empatia pare să fie o slăbiciune, sau mai degrabă este considerată așa într-o societate foarte competitivă.
Totodată, latura umană este ceva de care poți scăpa, dar ea e acolo, așa că nu o putem da uitării, iar oamenii au nevoie de această latură umană din perspectiva empatiei, pentru a nu se deconecta de tot ce-i înconjoară.
Julie Starr: Mă bucur că ai spus asta, pentru că se ajunge la ceea ce aș zice că este factorul de deraiere.
Astăzi, nu pare o problemă faptul că nimeni nu primește coaching, nimeni nu este mentorat, nimeni nu primește niciun fel de nivel individualizat de sprijin. Nu pare o problemă pentru că putem economisi bani dacă nu facem programul de mentorat anul acesta, însă, în cele din urmă, costul uman va ieși la iveală.
Vei pierde oameni, îi vei aduce la epuizare, oamenii nu se vor mai implica și știi, fiecare sondaj de engagement la care te uiți, am urmărit sondajele de engagement în ultimii 10 ani și implicarea nu se îmbunătățește decât dacă ești într-o companie mică și ai cum să-i urmărești pe toți, pentru că acești factori fundamentali ai sprijinului pentru bunăstarea individuală și sănătatea mintală a oamenilor, știu că este un termen cu mare însemnătate, doar având grijă la cum se simt oamenii în legătură cu munca lor dintr-o organizație, și nu mă refer la a avea grijă ca într-o relație de tip bonă/asistentă medicală/părinte-copil.
Nu mă refer la asta, pentru că nici asta nu ajută, dar nu putem ignora acest om din această mașinărie. Când o facem, există o consecință, asta-i tot…
Augustin Nicolae: Altfel, poate că e un exemplu simplist, dar mi-a venit în minte pentru că am vorbit despre lumea din Hollywood și toate personajele de acolo și poate că trebuie să evităm să ne transformăm lumea în filmul The Office, nu-i așa, unde toată lumea e deconectată de la tot și sunt ca niște roboți, iar în final, toate se termină într-un mod dezastruos.
Julie Starr: Iar motivul pentru care The Office este amuzant este acela că recunoaștem tot. Chiar îmi amintesc că am avut The Office aici, în UK, înainte de The Office-ul din SUA.
Îmi amintesc că mă uitam și că mi-a luat cel puțin jumătate de episod până am spus: Ah, acesta nu este un documentar, aceasta este o glumă.
Mi-a luat ceva timp pentru că i-am recunoscut pe toți cei pe care îi vedeam.
Oamenii care se ascundeau, oamenii care erau verificați, oamenii care încercau, dar erau ignorați. Tipul nebun care era complet rupt de realitate în ceea ce privește conștiința de sine și conștiința celorlalți.
Lipsa de empatie, lipsa de recunoaștere, faptul că erau conduși de sediul central și de statistici și rezultate. Da, complet adevărat. E amuzant tocmai pentru că e adevărat.
Augustin Nicolae: Da, a fost o glumă, toți au râs, dar nu era râsul lor.
Julie Starr: Da, da.
Augustin Nicolae: Și rămâi cu o mulțime de întrebări, iar apoi trebuie să înțelegi ce este în neregulă și poate chiar asta este greșit, pentru că empatia, latura umană și faptul, că în final, pentru că ne apropiem de finalul acestei conversații foarte plăcute, pe care ne-ai permis să o avem empatia este importantă și un mentor este important.
Și, poate e o întrebare generală, dar cum vezi viitorul mentoratului în 5 până la 10 ani?
Julie Starr: Ei bine, dacă mentoratul are deja o vechime de mii de ani, atunci va continua.
Deci, există un strat natural al relațiilor de mentorat în societatea noastră care va continua pentru că… acesta este elementul uman din asta.
Cred că, dacă organizațiile sunt inteligente, vor vedea mentoratul cu costuri reduse, sau fără costuri, ca o opţiune pentru a începe să le ofere oamenilor lor, acel sprijin personal individualizat unu-la-unu de care au nevoie ca să se dezvolte și să prospere în momente cu adevărat grele și dificile.
Știi, când ignori asta, nu faci altceva decât să duci problema și mai departe de calea ta, asta e părerea mea.
Augustin Nicolae: Deci, dacă ai putea să ne lași un mic sfat atemporal pentru viitorii mentori din întreaga lume, care ar fi acela?
Julie Starr: Cred că ceea ce i-aș încuraja pe mentori să facă este să se întoarcă spre ce au în interior și să înceapă să recunoască însușirile și calitățile naturale pe care ei le au deja și care îi fac un mentor minunat.
Și, uneori, putem descoperi că, dacă ne gândim la mentorii pe care i-am avut noi în viață, la cum ne-au inspirat, la ce valori am adoptat de la ei și la ce am învățat de la oamenii aceștia…
Uneori, ar putea fi marii lideri din jurul nostru sau oamenii pe care îi vedem inspirându-i pe alții.
Cred că un alt mesaj pe care l-aș avea este, am atins subiectul mai devreme, în calitate de mentor, putem crește și învăța la fel de mult din relație ca și cealaltă persoană.
Și acesta este un beneficiu natural în a mentora pe cineva: dezvoltarea acestei legături cu cine suntem noi în relație cu alți oameni când acționăm din această compasiune, din acest sentiment de empatie, din această generozitate față de ceilalți devine un act altruist, pentru că nu este vorba despre succesul nostru, nu este despre cum arătăm noi în ochii celorlalți. Este pur și simplu despre a privi pe cineva și a te gândi: „care este potențialul tău? Cum te pot sprijini? De ce ai tu nevoie din ceea ce… ceea ce am eu?
Iar încurajarea mea pentru orice persoană, fie ea în prezent mentor sau nu, este te rog, nu subestima puterea și potențialul pe care o are asta.
Pentru că prea des mentorii s-au pus sub o presiune incredibilă de a ști răspunsurile, de a spune ceva inteligent, de a avea toate contactele potrivite, de a fi impresionant, orice ar însemna „impresionant”. Și asta corupe integritatea unei conversații de mentorat și a unei relații naturale de mentorat.
Pentru că, știi, încep să simt că trebuie să arăt și să mă port mai matur, mai înțelept, mai experimentat, mai de succes.
Trebuie să vorbesc despre toate însușirile care mă fac să am succes. Iar asta nu este adevărat.
Și, ceva disponibil în toate acestea, motivul meu pentru a-i încuraja pe mentori să privească în interiorul lor este ceva ce se regăsește în toate acestea: vei descoperi cât de mare este inima ta în fața oamenilor. Vei descoperi simpla plăcere de a vedea pe cineva cum crește, prosperă și înflorește și plăcerea ta va veni chiar din asta.
Augustin Nicolae: Ok. În final, care este mesajul pentru publicul nostru românesc și pentru cititorii români care așteaptă cu nerăbdare să te întâlnească în toamna aceasta?
Julie Starr: Abia aștept evenimentul. Și aștept cu nerăbdare să întâlnesc mentori din România. Serios. Abia aștept să văd România. N-am mai fost niciodată.
Intenția mea, speranța mea, este să sprijin ceea ce pare a fi un foc din ce în ce mai mare, o flacără crescândă a conștientizării și a apetitului pentru mentorat.
Pentru că este ceva ce cu siguranță merită sprijin. Și cu siguranță merită cultivare și promovare.
Pentru că există atât de multe disponibile în acest domeniu al mentoratului. Există atât de multă conexiune umană. Atât de multă creștere naturală.
Atâta dăruire de compasiune, de înțelepciune, de îndrumare, de experienţă disponibilă. Și prin acea dăruire, toți ne ridicăm. Toți ne ridicăm. Și, asta văd eu că începe să se întâmple în România. Și este ceva ce mă entuziasmează.
Este cu siguranță suficient pentru mine cât să vin și să vreau să vorbesc cu oamenii despre asta.
Augustin Nicolae: Julie Starr, autoarea cărții „Manual de mentorat”, așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem în această toamnă la Magia Mentoratului. Mulțumesc foarte mult.
Julie Starr: Mulțumesc foarte mult.
